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Aulas sobre qualidade na prática (Grátis no YouTube)

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Muita gente nunca vivenciou o uso das ferramentas e técnicas da qualidade na prática. Em função disto estas pessoas têm uma certa dificuldade de entender seu uso, o que pode gerar difiuldades também na hora de responder questões ligadas a este assunto no exame PMP. Se você se enquadra nesta categoria pode se interessar pelos vídeos que selecionei abaixo. Todos eles foram criados pelo editores do blog Total Qualidade e têm seus links listados na página a seguir:

http://www.totalqualidade.com.br/2010/11/total-qualidade-invade-de-vez-o-youtube.html

O legal destes vídeos é que as ferramentas são explicadas utilizando um exemplo prático hipotético de uma fábrica de parafusos. Ou seja, sai da visão puramente teórica e vai pra parte prática, que é onde muita gente tem dificuldade.

Pra facilitar, coloquei abaixo os vídeos que eu mais gostei.

Como elaborar fluxogramas – Vídeo 1

Como elaborar fluxogramas – Vídeo 2

Diagrama de Pareto com Excel

Diagrama de Causa e Efeito de Ishikawa e Histogramas 1/2

Diagrama de Causa e Efeito de Ishikawa e Histogramas 2/2

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